专访SM中国Allan：坚守长期主义，深挖新区商业价
【作者】网站采编
【关键词】
【摘要】出品 /联商网&搜铺网 撰文 /陈宁辉 头图 /SM厦门四期效果图 新世纪以来，中国零售风云变幻二十载。无论是势头强劲的外资力量，还是激流勇进的国内连锁品牌；无论是风生水起的新零
出品/联商网&搜铺网
撰文/陈宁辉
头图/SM厦门四期效果图
新世纪以来，中国零售风云变幻二十载。无论是势头强劲的外资力量，还是激流勇进的国内连锁品牌；无论是风生水起的新零售，还是源远根深的实体商业；回首中国零售20年，有加速扩张、有被迫退市，有方兴未艾、有风华殆尽，有见证者、更有记录者。菲律宾SM集团拥有60余年的国际零售经营与30余年的购物中心开发运营经验，从首个项目落地厦门到2021年，刚好是其入华20年。它不仅见证了中国零售商业突飞猛进的二十年，更通过一个个成功的商业项目讲述着自己的“商业故事”。因缘际会之下，在2021年联商网大会暨致敬中国零售20年庆典上，《联商网》采访到了SM中国营运部SAVP Ronald Allan Brosas先生，专题解读SM中国的“永续经营”方法论及其最新的规划蓝图。#?Ronald Allan Brosas先生
Ronald Allan Brosas现任SM中国区总部高级助理营运副总裁, 自2009年起开始负责SM中国购物中心的营运管理。在SM任职的24年间，指导负责了多家SM著名商场的开业事宜， 其中包括SM亚洲商城、The Podium、SM成都成华城市广场、SM苏州吴中城市广场、SM重庆渝北城市广场、SM淄博淄川城市广场和SM天津滨海城市广场。曾获金百合购物中心优秀管理者、中购2016年中国购物中心青年专业领袖奖、中购联2019中国购物中心行业专业领袖奖等多个行业奖项。于商业人而言，2020逃不掉的考验是“疫情”，躲不过的话题便是“恢复情况”。Allan坦言，与全球实体商业一样，SM集团同样面临了疫情的重大冲击。然而，SM Prime控股公司执行委员会主席施汉生先生提出“在未知的形势下，我们必须抱以服务的精神团结在一起”，这句话为整个SM集团提供了团队力量和灵感。在集团“永续经营”的整体运营管理策略下，SM中国稳步发展。不断提高企业自身的抗风险能力和社会责任感，创新产品和服务增长点，践行数字化营销策略，在中国政府成效卓著的防疫政策领导下，SM中国自2020年3月起整体运营势头向好，至下半年已基本恢复常态。其中旗下商场不少租户也交出了不俗的业绩单，如SM厦门的屈臣氏、沃尔玛、万达影城、UR、丝芙兰、王品牛排等品牌全年业绩列全国前十。自然，这些离不开SM中国出色的团队和持续寻求创新的经营思路。在高度社会责任使命感下，SM中国永记创始人施至成先生倡导的“互助互爱”宗旨，始终从顾客需求出发、秉持“All for you”的服务理念，与人共情，与社会共赢。典型如创立17年的SM CARES关爱计划一直践行着“人与自然和谐发展”的理念。2020年，SM中国正式成为世界自然基金会（WWF）中国公益合作伙伴，今年进一步升格为“WWF中国战略合作伙伴”；不仅引发了巨大的话题影响，提升品牌知名度，也彰显了企业成熟的抗风险能力和高度的社会责任感。上一篇：经典的商业谍战大剧，豆评8.6分
下一篇：赵丽颖和冯绍峰的故事，没有那么简单
