购物中心仍是人们休闲娱乐购物的超级聚客点
"看直播最怕3件事:李佳琦敲锣,李佳琦说买它,还有李佳琦在咆哮。"
双十一来了,"李佳琦直播"频上热搜,就在10月21日零点双十一预售活动正式开启时,午夜12点仍有多达1.6亿人蹲守李佳琦直播间,上演"今夜我们都是定金人"。作为新兴购物方式,直播电商的红火可见一斑。
当然,不是人人都在直播间里买东西,而那些不买"李佳琦"的人,都去哪儿了?
90后女孩萍萍或许代表了这些人的心声。萍萍虽然也会逛淘宝、看直播,但对她来说,购物行为更多还是发生在商场里。"周末跟朋友去商场逛逛,看一看,试一试,不知不觉就买了不少东西。"
事实上,与网购这种纯目的性消费相比,注重场景、体验,满足购物、休闲、娱乐一站式备齐的线下购物中心仍是满足消费的超级聚客点。调研显示,70%的人光临购物中心并不以购物为目的,但这其中有80%的人会产生购物行为,这些消费不是由商品直接产生的,而是以场景和社交环境产生的。
把历史的指针回拨,国内的购物中心经历了20年发展演变。自2000年崛起,伴随人均消费和高度城镇化水平的提升,购物中心不断从单纯物质消费到营造场景式体验转型,甚至近年来往科普文化、艺术品位方向发展。
这一过程中,购物中心通过不断吸纳不同业态实体商业,碰撞出不同的火花,创造出了符合现代生活方式的商业环境。而从萌芽到繁荣,不仅能从中看到一代人的生活记忆,诞生于其中的诸多商业故事,也隽刻着一个时代的印记。实体书店何去何从?
他们选择在商场安家
一次尝试,或许就是行业颠覆的开始。
位于北城天街的西西弗书店被网友称为重庆四大文艺书店之一。墨绿色色调装饰,清新雅致的格局,总能吸引众多年轻人的到来。当然,很多人不知道的是,这家店曾经在不经意间开创了一个商业成功案例。
坐落在天街里的西西弗书店
受困于电商、盗版、房租带来的毁灭性打击,实体书店在2002年至2012年十年间遭遇"倒闭寒流",全国有近五成的传统实体书店倒闭。也就在2008年,有着十余年发展积淀的西西弗书店,开始从大本营贵州进入重庆。
"我们进驻重庆的最初两年,恰好就是实体书店行业开始走下坡路的时期。"西西弗西城天街店第一任店长高天琼介绍说,重庆文化消费市场有很大发展空间,但问题是如何把这些"潜伏"的读者挖出来,引流到书店。
面对客流和整体大环境影响,西西弗作出的一个重要尝试是与龙湖合作——在其北城天街中庭广场做了一场书展。
谈起首次在购物中心办书展的印象,高天琼用"场面惊人"来形容,书展开启的第一个周末,现场就排起了长队,买书的人在北城天街入口拐了几道弯,放眼望去,有好几百人。当年还没有网红店打卡的概念,但那次书展却展现了和当下网红店相若的人气。
要知道,重庆当时几乎没有大型实体书店,在西西弗到来时,龙湖已深耕商业运营八年,天街年均客流达到千万人次。这一次的成功试水,不仅让西西弗看到了购物中心对于书店的特殊价值,也让他们知道,购物中心不仅能满足人们物质消费需求,同时也可以关照到人们的精神生活需求。
于是,2009年,西西弗作出了一个大胆的决定——把书店搬进购物中心里。同年9月和12月,在龙湖重庆西城天街、北城天街相继开出了第一家店和第二家店,正式开启龙湖天街x西西弗"购物中心书店"模式新大门。截至目前,西西弗已在龙湖旗下的17座天街里运营着18家书店,成为龙湖商业坚定的战略合作伙伴。
一个决定无意间引领了行业的发展方向。近年来书店+商业综合体的合作模式已逐渐成为常态,几乎成为购物中心开业必备。钟书阁、言几又、当当、新山、南之山等更多书店品牌,也陆续出现在各地的商场内。历经这一役,商业空间对实体商业的积极带动作用凸显。
从专卖店到体验店
手机卖场经历一场变革
有人去购物中心看书,也有人在购物中心寻求更多的新奇体验。
如今的购物中心里,各大手机品牌纷纷开设体验店、旗舰店,吸引消费者驻足并拉动销售。效果也显而易见,数据显示,2019年中国大陆手机线下市场占中国手机市场出货总量的80%。
文章来源:《商业故事》 网址: http://www.sygszzs.cn/zonghexinwen/2020/1113/858.html
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