企业文化|永升小故事

2020年9月3日

七夕节晚上20:55，华南区域合盈家园小区正在南门岗值班的秩序员毛勇接到业主反馈,业主刘先生的房屋阳台上起火了！

毛勇第一时间报告秩序领班严易，便立刻赶往失火现场。同时在路上，他紧急联系到刘先生了解情况。

毛勇了解到原来刘先生并不在家，为了保障刘先生的财产不受损失，征得刘先生同意后，他在邻居的帮助下打开了入户门。

与此同时，项目全员开启紧急火情方案。

管家唐梅在得知着火事件后，连忙丢下正在吃饭的碗筷赶到了现场，立即开始疏散楼上住户有序下楼，并安抚好业主。

工程部主管朱胜及维修工程李光辉赶到现场进行电梯迫降、切断公共电源、启用应急电源……

毛勇进入刘先生家后，发现是阳台堆放着家私的纸箱纸皮着了火，所幸大阳台门关闭着，火势没有蔓延到家中。毛勇和秩序领班严易才、巡逻岗人员何士林配合使用消防水袋、连接消火栓进行灭火。灭火后的阳台温度较高，为防止高温复燃，他们不断用消防用水进行降温。

最后，管家唐梅及秩序部伙伴协助刘先生清理地面及阳台的垃圾杂物；工程部伙伴检查电梯有无受损，便恢复电梯的正常运行以及公区供电切换，并逐一排查刘先生家中电源设备是否正常。大家一直到晚上23：00确认无问题后才离开现场。

为了防患于未然，管家们再次提醒社区业主们:消防安全不容忽视，楼层消防通道禁止乱堆乱放杂物；电动车统一放在单车棚、勿在家里充电；勿乱丢烟头，出现紧急情况及时拨打物业服务中心24小时服务热线或联系楼栋专属管家……