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走进商业背后的故事
新咖饮品牌的崛起是具有"中毒性"的消费者"变节"
撰文/ 李觐麟
编辑/ 星晚
三顿半、永璞、隅田川……越来越多的新咖饮品牌变得耳熟能详,特别是在"95后"等年轻消费群体中。
前不久,连锁咖饮巨头流下了时代的眼泪--星巴克对外宣布在未来18个月要永久关闭400家门店。但这似乎并没有造成整个行业的颓势。
伴随新零售而诞生的新咖饮品牌,在疫情期间反而迎来了一波消费与流量的狂潮。
与线下喝咖啡不同,新咖饮品牌的咖啡产品往往瞄准消费者更碎片化的时间,并且会在周边产品或品牌文化上下功夫,实现将消费者转化为粉丝的过程。
就像今年618期间,三顿半霸榜冲调类产品一样,新咖饮品牌的崛起已不是偶然,而是一次具有"中毒性"的消费者"变节"。
有多少人从一个杯子爱上咖啡?
用咖啡叫醒沉睡的头脑,是Tricia在留学期间养成的习惯。Tricia原本是典型的中国胃,清晨来一杯温水,被她视作养生好习惯。不过在留学期间,Tricia迷上了好喝不贵,又能获得安静的写作环境的咖啡。
对于欧美国家来说,咖啡就像我们清晨在街边买走的一杯清甜豆浆一般,不是什么身份的象征,更不会带来什么光环。
渐渐地,Tricia爱上了坐在街边咖啡馆,一杯冰美式,一台笔记本电脑,努力码论文的日子。
毕业回国后,Tricia对咖啡的依赖更甚,工作日的精神状态总是在一杯咖啡之后迎来,休息日的熬夜疲惫同样是被咖啡氤氲出的香气带走。用她自己的话来说就是,"喝不到喜欢的咖啡,一天的心情都是灰色的。"
一开始,Tricia总是会下楼到咖啡馆里买一杯现场制作的咖啡。不过久了,她发现在国内的工作节奏与以往咖啡配论文的悠闲不同,于是就开始尝试速溶、挂耳、胶囊咖啡。一一尝试了三顿半、永璞、隅田川等新咖饮品牌之后,Tricia终于放下了对现磨咖啡的执念。
"其实最初我并没有抱很大期望,只是图一个方便快捷,不过试过之后发现口感和味道基本能满足我的需求了。"Tricia对锌刻度提到,外出时,现磨咖啡依旧是她的首选,但更多碎片化的咖啡需求,她都习惯用新咖饮产品解决了。
杨可与Tricia不同,咖啡从来不是她的饮料首选,因为轻度的咖啡因不耐受,她甚至会因为早晨的一杯黑咖啡,心慌到晚上。
她与新咖饮的相识,是从一个杯子开始。
隔壁工坊的原创杯讨论热度比咖啡更甚
随意刷新的社交平台上,一张图片吸引了杨可的目光:一个透明的密封咖啡杯,杯身上画着一个简笔画小人头和"人靓啡甜"四个字。身为"杯子控"的杨可,第一时间就准备入手这款咖啡杯。
不过,当她继续翻看相关博文,寻找关于这款杯子的足迹时,才发现这款杯子"只送不卖",购买两盒"隔壁工坊"的冷萃咖啡便可获赠一个杯子。因为对杯子的喜欢,杨可决定买两盒咖啡试试。
之后她发现,在小红书、微博等社交平台上,有不少消费者都声称这是买椟还珠的快乐。隔壁工坊冷萃咖啡购买页面里的提问区,同样有不少求购杯子的信息。一位消费者发布"我真的好想要杯子,求善良仙子救助。"的信息后,有三名已购产品的消费者回复"我是为了杯子买咖啡。"
这份买椟还珠的快乐,改变了杨可。自试水冷萃咖啡之后,杨可也喜欢上了咖啡带来的神清气爽。只是在杨可看来,"新咖饮更大的魅力还是在于品牌文化和周边。"
资本新宠,宠的是品牌社交手段?
疫情过后,线下门店都深陷困境,获客和盈利难导致了实体倒闭潮。但空间转至线上,依附于互联网环境的新咖饮品牌却有着截然不同的境遇。
3月25日,三顿半在仅仅过去四个月的A+轮融资后,又获得红杉资本的战略投资;5月12日,时萃SECRE获得弘晖资本的数千万人民币A轮融资;6月2日,永璞咖啡获得千万级人民币的天使轮融资;8月12日,隅田川咖啡获得兴旺投资的独家投资,完成A轮融资。不难看出,新咖饮市场正得到投资者的关注和青睐。
不缺钱的同时,新咖饮品牌更不缺客。仅以天猫旗舰店粉丝人数来看,新咖饮头部品牌三顿半、鹰集、永璞、 隅田川分别拥有64万、76.9万、76.7万和89.2万粉丝。
文章来源:《商业故事》 网址: http://www.sygszzs.cn/zonghexinwen/2020/0828/573.html