2020年直播行业风起云涌,鞭牛士将聚焦当中的人、事与平台,挖掘背后故事,作为系列内容呈现,此为直播故事系列中的第3篇。
金烨也没想到,此前在海外学习生活磨练的英文沟通技能,会用到直播间推销自家健身器材上。
金烨是南通人,那里是著名的体育之乡,除近40年间诞生21位体育冠军外,统计数据显示,2019年,南通市体育建设器材厂商超过300家。历史积淀加作为重要的进出口贸易港口的地理优势,南通体育健身设备制造与贸易产业兴盛。
金烨家的企业南通金瑞特科技有限公司就在这里成长了近20年。一直以来金瑞特为不少海外运动器材品牌做代工,包括trx、sklz,沃尔玛等等。2019年金瑞特全年营收大约1000万美金,而总营收的90%都来自外贸代工。?
运动娱乐行业踩在风口?
直播解决难题
——鞭牛士——
金烨现在的身份是金瑞特的合伙人,也是金瑞特的toB跨境电商直播主播。做直播的想法是在今年4月萌生的,当时国内疫情趋于缓解,但海外疫情态势严重,金瑞特原定在2020年参加的5场境外展会全部被取消,而线下展会一直是金瑞特固定且主要的获客渠道。
疫情阻断了渠道,却催生了更多需求,阿里国际站大数据显示:今年上半年交易额前10的行业中,运动娱乐排名第6。
C端市场上,疫情使得全球消费者对健康、健身的关注度更高了,因而健康餐饮、健身产品等消费品备受追捧。热度回报上游供应商,与健康紧密相关的健身、体育器材B端的交易需求自然会增多。
特别是金瑞特的合作方中,不少是本身占据市场份额较高的国外大品牌,也占据市场新增的大部分份额,金烨表示,金瑞特不少老客户出现“爆单”状态,
机遇来了,一方面,金瑞特需要找到新的有效渠道承接这些需求,另一方面,机遇是整个运动娱乐行业的,还需要努力跑赢赛道中的其他商家。
那时国内C端电商直播正进行得如火如荼,金烨喜欢看李佳琦的直播,还经常在他直播间下单,金烨想到直播的风能否吹到B端呢?如果金瑞特也能以直播方式跟客户联络并进行产品推介,自己也成为李佳琦这样的主播,会解决公司当下的难题吗?
平台更早布局了这一方向,在全球疫情大背景下,阿里国际站在今年上半年重点助力中小商家转型线上交易,提供了3D实景技术、B2B直播、短视频等解决方案。背靠大树好乘凉,无论在流量资源、技术实力,还是在C端直播领域的市场经验,阿里都是值得信赖的平台。
金烨觉得公司迎来了不能错过的机遇,是机遇就要尽早积极拥抱,于是,金烨一面找到阿里联络到技术、服务和资源支持,一面在公司组织准备着手直播探索。
金烨的想法很快得到了金瑞特的老板、自己母亲以及一些年长的管理层的支持和配合。几乎没有说服过程,可能有部分原因是,母亲也同样喜欢看toC直播,并经常在直播间下单,和金烨一样,她也认为直播是一种趋势。
图为金烨(左)和运营小二直播中
于是金烨组织起公司15人的业务团队开始探索直播,金烨透露,到目前为止,3个月间,除去平台费用,光拍视频、搭建直播间、采购设备就花了50万左右。而无论如何,最终直播内容的呈现、带来的数据转化等也证实了这条路可行。金瑞特目前的营收几乎已经等同于去年的全年营收,预计今年总营收能达1800万美金。
去李佳琦直播间“取经”
toB直播展现实力比折扣重要
——鞭牛士——
借助阿里国际站的平台和技术服务支持,5月底,金烨第一次开直播,不过回想起那场直播首秀,金烨只觉得又紧张又搞笑。
虽然有在国外学习生活5年的经历,但英文直播对于金烨依然是一个从0开始的事情,工厂产线很多环节、机器的英文名称和专业术语,都超过了金烨的英文表述能力范围,因而她和团队花了不少时间在整理脚本上。
其次,在选品和研究直播设备上,要了解和设计如何从各维度阐述想推的产品,也要采购硬件,解决如何实现对接摄像机、进行分屏展示等技术问题,金烨和团队也没少花精力。
但因为语速太快,直播首秀,金烨只用7分钟就把30分钟的稿子讲完了,团队成员在摄像机后面紧张地打着各种手势,但金烨无从调整,“我也很懵,因为我们也没有约定手势。”
直播结束后的复盘会上,金烨和团队总结出了问题,比如阐述的内容要有轻重之分,硬件上收音方面要加强等等。
文章来源:《商业故事》 网址: http://www.sygszzs.cn/zonghexinwen/2020/0821/544.html